Пытался сделать заказ телевизора по телефону, со статусом на сайте 'есть на складе'. По сути с первых же слов услышал довольно хамоватое обращение, к тому же и телевизора, как оказалось - 'нет в наличии'. В принципе - отсутствие товара при статусе 'в наличии' довольно частое явление и к этому отношусь спокойно, но сотрудникам магазина не помешало бы посетить курсы развития деловой речи.