покупал телевизор Samsung. магазин выбрал на маркете, позвонил, продавец сразу сказал что не разбирается в телевизорах. хорошо что сам знал что мне нужно. все было в наличии, заказал, на след день привезли, не проверяли, на следующий день открыли - сломана передняя панель видно падал телек - позвонил в магазин о замене, сначала это не восприняли с энтузиазмом, поговорили о законе о жизни, взяли паузу для обсуждения затем продавец перезвонил и сказал что можно приехать и поменять. приехал поменял наслаждаюсь!