big-mag.ru

Хороший магазин, в целом мне понравился. Компетентные менеджеры Ольга и Валерий оформили мой заказ (стиральную машинку). Оформлением осталась довольна. На все вопросы получила развернутый ответ. Очень переживала что привезут брак, так как только что ушла от заказа в другом магазине (там напоролись на брак,который выявился уже после подписания всех док-ов, после снятия транспортировочных болтов =( обидно-только привезли и уже брак) возвращали,потеряли время и настроение. И вот 'пришли' в этот магазин и тут подарили надежду и положительный настрой на покупку. Обговорили,что водители будут в курсе о проверке машинки на начальном уровне (на стук барабана - без подключения к трубам и водопроводу). Но к сожалению, как и ожидалось в принципе, водители начали торопить нас с подписями документации, категорически отказываясь от проверки,мотивируя тем что у них сейчас нет времени, а у нас будет потом 14 дней на возврат.Блин!! предыдущую уже вернули - хочется надежности, а не траты времени. Поэтому нужна проверка качества хотя бы на предварительном этапе. Наведенный водителями шум испортил впечатление (((. Договорились же именно об этом пункте,чтобы не было проблем с водителями. Я так понимаю, магазин ещё только набирает опыт и обороты,поэтому и с доставкой проблема. В том плане что не оговаривается четко время, а лишь называется интервал занимающий четверть дня +/- час. И того практически полдня в ожидании. Не удобно=(. а так молодцы,стараются. И судя по реагированию на отзывы, магазин ратует за свою репутацию. Это хорошо. Удачи Вам,Big-Mag, дальнейшего развития, роста и процветания!!!Спасибо за машинку ,)