bh-region.ru

Была на рекламной презентации, на большинство моих вопросов продавец отмахивались словами 'я вам потом отдельно отвечу' с видом, что я назойливая попрошайка, потом демонстративно повернулась спиной и стала очень увлеченно что-то обсуждать с другим продавцом ( кроме меня в магазине покупателей больше не осталось). Пока ходила и осматривала экспозицию другой продавец подошла и 'заботливо' сказала: 'раз вы с ребенком, то уже можете забрать подарок и уходить'. А я хотела подарки на новый год купить, сразу расхотелось.

Здравствуйте! Ничего не могу сказать про работу этого магазина, магазин как магазин.Официальный представитель, партнер, вообщем торгуют тем же, что и на Бутырской. У меня вопрос к вам: почему ВСЕ партнеры и сам великий Бергхофф в один голос уверяют про производство в Бельгии? Вот вы как честный продавец своего магазина можете так же уверенно ответить, что производство этой посуды в Китае? Что вы говорите своим клиентам-правду или также про Бельгию? Хотелось бы услышать от вас адекватной информации, спасибо!

12.05.2014 Купил в данном магазине сырорезку . Как говорил продовец очень качественную и претенизий никогда не было. Гарантия 6 месяцев. Цена за палочку со струной 2400 руб. В итоге надлежащий продукт не режет, крошит в общем ожидания не оправдала. 21.05.2014 Обратился для обмена или возврата. Ни то ни другое невозможно т.к. товар исправен и работает, а как работает не имеет значения, главное что не сломался. И гарантия сократилась до 2-х недель. По факту очень качественное НЕкачество, китайщина. Проходите мимо, магазин на Бутырской.

Для подарка заказали набор посуды Cosmo. Оператор перезвонил нам и сообщил, что в настоящий момент набора в магазине нет, но в пятницу его привезут со склада. В пятницу они обещали перезвонить и в субботу можно будет получить. В пятницу оператор позвонил и сообщил, что набора Cosmo в наличие не оказалось, но они предлагают взять набор Zeno, который стоит дороже, но учитывая сложившуюся ситуацию предложили купить его по цене набора Cosmo. Мы знали, что набор Zeno несколько лучше и поэтому согласились. В субботу набор получили в магазине ТЦ 'Салтыковский'. В магазине уважительная менеджер проверила состояние кастрюль и упаковала. В целом по одной покупке сложно оценивать работу магазина, но в данном случае считаем работу магазина отличной.

Должна была принять участие в рекламной презентации на 40 мин, но из-за пробок опоздала на 15 мин. Оказалось, что к этому времени все уже закончилось. Предложили перезаписаться на следующий год. Подарок не дали. Предложили скидку в 1000 руб, но карты к оплате они не берут, и это при чрезвычайно высокой цене на товары, что за 1000 ничего не купишь. Понятно, почему такие цены - в пустом магазине без покупателей сидят 5 продавцов и ничего не делают. Как я ни уговаривала, провести мне проводили вспрезентацию отказались - хотя перед этим проводили для одной посетительницы. Жаль потраченного на дорогу времени. Никому не рекомдую связываться с этой рекламной акцией - унизительно и мерзко.

Нет

О магазине Berghoff на Бутырской. Предлагаемые компанией акции являются чистой воды профанацией. По заявленным ранее условиям после прослушивания презентации выдавались две карты - двухразовая дисконтная (с 15 и 25% скидками) и постоянная с 5% скидкой. Причем по последней в день рождения выдавался подарок - 1000 рублей скидка на один предмет. И вот в день рождения оказалось, что условия поменялись - теперь Вам 'светит' лишь 15% скидка в этот счастливый день, а про 1000 рублей - забудьте. Следует отметить, что цены на продукцию - заоблачные и даже с этой пресловутой скидкой они дороже, чем в аналогичных посудных компаниях, использующих в своей посуде такую же медицинскую сталь. Так что нет никакого смысла тратить время и уж тем более деньги на эту 'чудесную' посудную лавку. Когда я беседовала со старщим менеджером магазина и пригрозила написать отзыв, лишь услышала в ответ:' пишите':)

Купил подарки для своих близких в магазине в Москве на Бутырской, дом 8. У продавцов было очень много работы, но, тем не менее, они были внимательны ко мне! Три года назад купил оранжевые сковороды и кастрюли - до сих пор в хорошем состоянии, не смотря на мытьё в посудомойке.

Качества сковородок ужасное, по глупости купила сразу сковороду серии Virgo и ковшик, итог: к этой сковороде не прилипала разве что лопатка, завтрак был выкинут вместе со сковородой на помойку, к ковшику за месяц налип такой слой извести, что использовать его теперь приходится только для варки яйц, в общем как чемодан без ручки и место много занимает и выкинуть жалко. Пожелание администрации магазина, делать надо цены раза в три ниже, чтобы было чем оправдать такое качество. Чтоб вы всегда жарили завтраки на своих сковородках.

Отвратительное качество обслуживания в конкретном магазине: Московская область, г. Электросталь, Строительный переулок, д.9а. Абсолютно согласна с выше указанными словами насчет акций (на бумаге одно, на деле другое). Целый месяц 'кормят' обещаниями доставки заказанного и 50% оплаченного товара. Никакой конкретики, ни звонков о дате поставки. Получается, покупатель должен сам заботиться о несвоевременной поставке товара (звонить и уточнять - только толку нет). Складывается впечатление, что магазин набирает заказы, а потом, на своё усмотрение, как ему выгодно, едет за товаром, начхав на то, сколько каждый покупатель ожидает свой товар. После такого отношения, больше не захочется связываться с данным магазином. А также непременно сообщу всем знакомым о столь долгом 'зависании' предоплаты, а товара так и нет. Плюс ко всему, писала на сайт компании info@berghoff-region.ru, но там тоже никто не посчитал нужным как-то сгладить ситуацию.

Ужасный магазин - проводит акции, по которым не выполняет свои обязательства. И как потом выясняется, для акций у них участвует продукция не производства Бельгия, а Китай (а потому все заявленные скидки -60% - фикция). оригинальной бельгийской посуды у них нет. Не покупайте контрафакт!!!

Очень удивил отзыв Людмилы, так как не однократно покупала посуду в этом магазине, продавцы вежливые, доброжелательные и доходчиво все объясняют.Покупала набор посуды, проверить не было времени, продавец сказал:если что, привозите, поменяем без проблем.Позвольте с вами не согласиться по поводу впаривания брака,да и по ответу администрации магазина видно как они относятся к своим покупателям.Лично у меня очень хорошие впечатления от магазина.

Брал посуду в этом магазине. Приятное обслуживание.Доставка очень своевременная.Спасибо работникам за доставку

Сегодня 7 марта 2012 года. Покупала кастрюлю Бергофф Auriga очень недовольна покупкой мне был предложен один брак. На кастрюле оказались сколы в первом варианте и во втором. Видимо впарить брак их удел. Больше никогда я не обращусь к ВАМ.

Товар доставили без лишних проволочек в оговоренные сроки. Кстати, посуда Berghoff в целом понравилась, но из двух сковородок одна начала чудить. Пищи прилипает - оттереть очень трудно. Вторая сковорода и ковшик ведут себя нормально. С чем это связано, непонятно.

Заказала через сайт, перезвонили, предупредили, что доставка через 2 дня, меня устроило, привезли вовремя, рассчиталась. Посуда хорошая, но это я и так знала.

По-моему, отличный интернет-магазин. Во-первых, замечательный сервис: заказ приняли вежливо, все объяснили про посуду, доставили бесплатно, на следующий день и абсолютно без всяких проблем. Во-вторых, посуда очень качественная. Заказывала набор посуды и сковороды. Всем очень довольна, пользуюсь каждый день, покрытие супер! Кстати, при доставке попросила, чтобы показали сертификаты и убедилась, что посуда не поддельная! Всем советую, я и моя семья очень довольны!

Очень приятный магазин. Первый раз заказывая в нем набор посуды я сильно сомневался, потому что с этими предметами обихода не особо знаком, выбирал посуду в подарок. По телефону мне очень доходчиво и обстоятельно объяснили чем один набор отличается от другого и посоветовали модели, которые подходили к моим требованиям. Из двух моделей я выбрал набор Virgo. Доставили заказ на следующий день, о доставке предупредили за 40 минут по телефону. Все как обещали, плюс подарок - фирменную рукавицу. В итоге тот человек, которому я сделал подарок, остался очень доволен и у меня от покупки в этом магазине только приятные впечатления. Буду заказывать еще, благо ассортимент товаров для кухни здесь огромный и с выбором хороших подарков в ближайшее время у меня не будет проблем.

Заказывал в этом магазине набор посуды с очень хорошей скидкой и подарком (фарфоровый салатник).Очень доволен обслуживанием.Во первых после моего заказа сразу же позвонил оператор и согласовал дату и время доставки,учел все мои пожелания,так как набор тяжелый просил доставить вечером после работы домой,просьбу мою без слов выполнили.Доставили на следующий день БЕСПЛАТНО, чему я был приятно удивлен.Во-вторых вежливо проконсультировали по всем вопросам,интересующих меня.Если придется что то еще заказывать,думаю что обращусь опять в этот магазин.

При покупке кухони Мария, мне был выдан подарочный сертификат компании BergHOFF, при разговоре с менеджером BergHOFF, по телефону указанному на сертефикате, мне было в категорической форме сказано, что я должен приехать за подарком только во вторник, и только в ноябре??? и об обязательной проведении презентации продукции BergHOFF. На мои высказывания о рабочей недели, о возможности подьехать тоько в выходные, ни кого не интересовали. Учитывая, что презентация указана как дополнение к подарку и соответвенно я имею право отказаться от этого и только получить подарок. В конце разговора о приведенных выше доводах менеджер сказал, что она в принципе отказывает в выдачи подарка. Странная позиция сотрудников компании Berhoff в отношении к потенциальным клиентам.

С доставкой проблем не было. Все было в срок, но процессе экспуатации их посудой было выявлено, что товар некачественный. 1. сковорода - заявлено АНТИПРИГАРНОЕ покрытие. Была использована один раз. Пригорела яичница, еле отодрали ее, несмотря, что было добавлено масло, на дне теперь жуткие царапины. Так и стоит без толку. В целом на всей посуде, после использования появились царапины. Посуда сделана некачесвенно, т.е. в местах крепления ручек был пробит корпус, т.е. мелкие острые концы. 2.В инструкции было написано о том, что можно мыть в ПММ, в итоге нкоторые крышки с термостатами треснули и имеют жуткий вид. 3.В кипящая вода была подсолена, в результате соль прилипла ко дну и на месте соли теперь чернын пятна. 4.Хваленое толстое дно оставляет желать лучшего, т.к. с самими кастрюлями плохо спаено, из-за этого, если туда попадает вода, то при нагревании она оттуда испаряется, шипит, стекает на конфорку. На этот отзыв был получен 'замечательный' ответ модератора этого магазина: Уважаемая Анастасия, наверное Вы не держали в руках то, о чем написали отзыв, а сделали это по заказу. Похоже, Анастасия, Вы пользуетесь не посудой BergHOFF или Cook&Co, произведенной под контролем BergHOFF, а какой-то другой посудой или подделкой, т.к. у настоящей посуды дно не припаено, а соединяется прессом под очень большим давлением на молекулярном уровне, поэтому шели, как вы описываете, там быть не может. Если она есть у посуды Cook&Co Вам обязаны ее заменить. Обратитесь к продавцу у которого эту посуду приобретали, Вам продали либо брак либо подделку. К сожелению, я не могу весь ответ написать, т.к. не хватает лимита поста. Там были поставлены под сомнения мои кулинарные и хозяйсвенные способности. Написали, что я купила подделку или написала отзыв по заказу...занятно, ведь я покупала набор в ЭТОМ магазине, следовательно они торгуют подделками.