besthause.ru

Очень порадовала цена на выбранный кондиционер Mitsubishi. Заказал в субботу вечером. Менеджер перезвонил в понедельник и сообщил, что на данный момент такого нет, что говорит о том, что информация на сайте обновляется не сразу. Предложил либо поменять модель, либо подождать до четверга. Я выбрал второй вариант. В среду днем пришлось перезванивать уже самому, т.к. надо было определиться: отпрашиваться с работы или нет. Менеджер сказал, что моя модель уже появилась, но с доставкой пока неопределенность и обещал перезвонить. В результате перезванивал снова я. Тем не менее, уже возникла определенность, что кондей все-таки привезут. Вечером (около 19 часов) менеджер еще раз перезвонил и уточнил адрес доставки и необходимость установки. Я конечно же выбрал с установкой =) Бригада приехала довольно поздно - после 17 часов, хотя обещано было после 15. С их слов предыдущий заказ был аж в Клину и им пришлось тащиться от-туда в Москву. Если это действительно так, то менеджеры и диспетчера заслуживают определенных воспитательных мер. Что касается установщиков, то никаких нареканий нет. Это была бригада Александра Курбатова. Всё было сделано очень быстро и аккуратно. Где нужно постелили, мешок для сбора пыли повесили, вылетающие камни при бурении поймали, мои пожелания по крепежу учли - вобщем все действия отточены до мелочей. Ребята привезли с собой полную смету, так что лишних вопросов у меня не возникало. В целом фирмой остался доволен. В итоге получил то, что и хотел.