Нарушают взятые обязательства. Товар так и не был доставлен.
4 августа в этом магазине была заказана газовая плита. Доставка была запланирована на 6 августа. Но заказ так и не привезли (и никто даже не позвонил, и не предупредил, что доставки в этот день не будет). 7 августа, дозвонившись до магазина, менеджеры меня пытались убедить, что это я ошиблась с датой доставки и виновата сама. Пришлось поднимать запись разговора с менеджером (Слава Богу, разговоры записываются). И только после этого, работники магазина признали свою ошибку, ответив, что это 'технический сбой'. Но никто так и не извинился за то, что плиту так и не доставили, и за мой потеряный день, т.к. мне пришлось весь день сидеть дома и ждать курьера из этого магазина.