bestbaby.ru

Как я нашла, этого продавца? Через ужасный сбермегамаркет. Делала в мегемаркете заказ, оплатила 9 мая, должны были доставить 12 мая, но сроки поменяли на неизвестную на этот день дату, и через их сайт решила напрямую связаться с поставщиком, нашла в инете данные, и довольна. В сбермегамаркет этот данный товар стоил (детский велосипед) стоил 9564 р., а у поставщика 7500р., разница существенная и доставка быстрая. Так вот в сбермегамаркете озвучили 14 мая сроки доставки на 18 мая, не раньше, я тут же отменила заказ, деньги ещё по сей день не вернули и думаю, что это долгая эпопея, так ещё на поставщика начали валить, мол он не отгрузили, но как узнали, что я знаю о том что товар уже отгружаем, сразу все увидели у себя))) Итог: да опоздали с подарок на день рождения доченька, но приобрели прекрасного продавца велосипедов, с лучшими ценами чем во всем интернете, с шипетильной доставкой и отличной внимательность и сопереживание к клиенту. Данный магазин рекомендую. Помогли, как смогли, очень им благодарна. Ребёнок доволен, довольны родители)

Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_14735026.html

Заказывала кроватку и комод в данном интернет-магазине. На сайте прочитала, что, если где-то есть аналогичный товар дешевле, написать на почту, и можно договориться о цене. Я написала, и мои ожидания не обманули, продали по цене интернет-магазина, где цены были немножко ниже, плюс к этому прислали подарки, что тоже было приятно (миксер для дет. питания и термометр для бутылочек). К тому же, при оплате заказа мне подсказали (менеджер Марина), как сделать перечисление без комиссии банка. Другие интернет-магазины об этом, помнится, не очень заботились. Доставка из Москвы составила несколько дней, покупка пришла в целости и сохранности, в полной комплектности (и по фурнитуре тоже). Единственной каплей дегтя в бочке меда было то, что комод 'Мишка 2' после сборки по штатным отверстиям оказался весь кривой, слава Богу, муж смог это исправить, приладив дополнительно рейку внутри комода. Но тут претензии не к интернет-магазину, а к производителю. Но и после сборки кроватки и комода оставались вопросы: непонятно, куда приладить пластиковые комплектующие, которых осталось довольно много. Понятно, что это как-то связано с ящиком: к кроватке их осталось 4, а к комоду, наверное, штук 15. Хотела задать этот вопрос производителю, но не смогла найти сайт Ведрусс, может быть, его совсем нет. Поэтому, помня о клиентоориентированности сайта, с которого я все это купила, решила задать вопрос по поводу этих комплектующих на ту же почту, что и сделала, прикрепив фотоотчет. Но к моему удивлению, ответа так и не последовало, прошел уже месяц. Наверное, дело в том, что сейчас лето, и у всех отпуска. Все-таки я верю, что какой-то ответ мне дадут рано или поздно. Магазин всем решительно рекомендую, такого индивидуального подхода я больше нигде не встречала.

Магазин-клон www.4baby.ru. Единая база клиентов. Даже форма регистрации такая же. Делал заказ и там и там, так никто и не отзвонился. Такое ощущение, что магазин подставной, собирают данные о клиентах и все или брошенный. А цены заманчивые. В общем, будте аккуратны!

Отличный магазин! Заказали товар, отзвонились тут же. Доставили. Через пару дней нас не устроила видеоняня, приехали, забрали и деньги вернули. Только курьеру конечно за вызов заплатили. Все спокойно, вежливо.

Ужасный магазин! Огромные проблемы с доставкой! Заказали детские весы во вторник, нам сказали, что привезут в четверг. В четверг звоним им в 2 часа дня, чтобы уточнить, когда будет привоз. Нам отвечают, что нам они звонили, и мы отказались, или перенесли заказ на понедельник! Обещали разобраться и перезвонить. Звонка опять нет.

Обычный, среднестатистический слегка хитрый магазин. Ситуация схожая с отзывом Анонима от 17 ноября 2009, опубликованном здесь же среди отзывов на Яндексе. Заказывал стетоскоп Bebesound, на сайте представленный по цене 4790 руб с бесплатной доставкой. Заказывать через сайт не стал, так как регистрироваться для одной покупки, с указанием доброго десятка обязательных полей вплоть до чуть ли не размера обуви было лень. Заказал по телефону, дважды специально у оператора спросил цену, получил ответ 'Ну вот сколько там на сайте написано, столько и стоит'. Назвал оператору цену, прочитанную мною на сайте - оператор подтвердил ее корректность - 4790 руб. Курьер приехал точно как обещали на следующий день, с предварительным отзвоном - тут все отлично, только вот чек предъявил на уже 4970 руб. Я уже сталкивался с таким поведением интернет магазинов, обычно при таком 'подорожании' объяснение магазина сводится к опечатке при отгрузке курьеру. Скандалить с курьером не стал, хоть и заметил подвох - хороший человек вроде, отзвонил, приехал вовремя, вежливый. Но, как говориться, осадочек остался. Честное предупреждение об отличающейся от сайта цене обычно воспринимается покупателями лучше чем мелкий обман ,) С собой договорился считать разницу платой за доставку :) Читающим отзыв рекомендую держать ухо в остро с этим магазином. PS. Модераторам Яндекс.маркета - наименование юр. лица, зарегистрированное у Вас - ООО 'Фармабион' не совпадает с фактическим ООО 'БЭБИЛАЙФ' на чеке из магазина.

Магазин очень понравился. Заказывал детское кресло для машины. Могли доставить на следующий день, но меня это не устраивало. Доставили в понедельник как и договаривались. Курьер позвонил утром, в 9 с чем-то. Выяснил как доехать. Часа через полтора-два уже приехал. Я никак не ожидал такой прыти. И это в утренние пробки в понедельник после дачных выходных. Правда с заказанным креслом шла инструкция от другого кресла. Но Галина, которая принимала у меня заказ оперативно прислала мне по электронной почте правильную инструкцию и долго извинялась за накладку. Что-же не ошибается только тот кто ничего не делает. Спасибо большое за оперативность, внимание и честность. Буду заказывать еще!

Очень хороший магазин. Цена на нужный мне товар оказалась в два раза дешевле, чем в обычных магазинах и на порядок ниче, чем в других интернет-магазинах. Персонал был очень внимателен ко всем моим пожеланиям - отзвонились, согласовали время доставки и приехали минута в минуту. Большое спасибо!

На удивление замечательный магазин. Так как очень часто заказываю товары в разных инет-магазинах, сталкивалась с разными проблемами. В этом же магазине все было организовано очень оперативно. На выходных я заказала молокоотсос Авент (кстати, в этом магазине он дешевле на 500 руб, чем в других магазинах), да + еще и доставка была бесплатная. Это очень порадовало. В понедельник в 9-00 со мной связался менеджер, и в 14-00 молокоотсос был уже у меня. Дали все чеки и гарантию. ВСе превосходно, буду советовать этот магазин своим знакомым и сама буду продолжать в нем заказывать. Спасибо.

Заказал вечером в воскресенье AVENT SCF 280. Утром в понедельник позвонили и после обеда привезли заказ. Сроки выполнены, цена не менялась, комплектность полная. Что ещё сказать? В итоге - оценка максимальная из возможного, могу только всем рекомендовать и порадоваться за ребят, что организовали столь качественную работу, что, увы, ещё редкость в наших краях.

Отличный магазин заказывал детские весы и стерилизатор бутылочек(заказ 18030)всё довольно быстро обсудили с менеджером Галиной по электронке,в итоге счёт оплачен,товар отправлен в ТК 16.03 и уже 19.03 звонок в дверь:получите распишитесь и где? на Сахалине,так бы все работали...Удачи и развития в в бизнесе!!!

Воспользовался услугами этого магазина, и могу вам сказать - доволен на все 100. Заказ сделал по интернету, по телефону его подтвердили. С утра позвонил курьер, сказал что будет через 40 минут, как подъехал - позвонил. При получении все объяснил. Товар не мятый не битый, гарантия заполнена, чеки приклеены аккуратно к коробочкам. Спасибо! Курьер очень вежливый, грамотно все объяснил, редко такие бывают!!! PS Номер заказа: 17860

Покупала радионяню Avent Philips, цена действительно существенно ниже, чем в других и-нет магазинах (4100 против 4500-5200). Заказ оформила в 23.00 четверга, в пятницу позвонили подтвердить заказ, вежливо сообщили, что в пятницу доставить не смогут, в понедельник в 15.00 приехал курьер, предварительно позвонив и привез радионяню.

Заказывали бутылочку для подогрева. Оператор связался очень быстро. Доставку сделали на следующий день. Цена ниже чем в других интернет-магазинах. Доставка по Москве бесплатно.

Покупал детское автокресло Recaro Start. Цена - одна из самых низких в Москве (14.800, при том что у дилеров оно стоит 18.100). Внимательный оператор приняла заказ, выслушала все пожелания, подтвердила наличие, цвета, стоимость как на сайте и т.д., оставил заказ. Заказ принимала жена в мое отсутствие, поэтому она не просекла, что вместо Recaro Start привезли Recaro Young Sport :) Ну, ошибка во время комплектации заказа, курьер ни при чем, ну бывает. Перезвонил, потребовал замены - поменяли без звука, долго извинялись, все очень обходительно. Так что магазином я очень доволен, буду пользоваться впредь. А косяки у всех бывают.

>,>, Заказ 17200 - Весы электронные Maman SBBC 203. На сайте 2110 рублей, в подтверждении заказа столько же, в результате взяли 2210 >, Добрый день Михаил! ... Ошибка в цене имела место быть, эту ошибку совершила я , Наталья, старший менеджер интернет-магазина. Совсем не нарочно написала в листе доставке сумму 2210 вместо 2110(просто игра цифр), так заказ и поехал. Думаю проще было позвонить в офис, а не писать гневные отзывы! Вам заказ привезли во время, в назначенный день и час, в полном комплекте и с подарком. Может в нашей работе и есть недочеты и от ошибок никто не застрахован, так как не роботы отпускают товар, а люди, к Вашему наверное сожалению. Не считаю Ваш отзыв честным по отношению ко всему коллективу магазина! С ув, Наталья. Не будем горячиться. Я просто написал о факте, который меня сильно удивил. Никаких эмоций - просто факт. Было бы странно, если бы при таком расхождении я бы поставил высокую оценку. А теперь подтверждаю - ошибка исправлена, деньги получены. Доставка действительно была в согласованное время, комплектная и с подарком. Поэтому ставлю оценку 'Отлично'. Зато теперь потенциальные покупатели будут видеть, что Вы оперативно и конструктивно реагируете на возникающие вопросы. Удачи! Михаил. PS Кстати, о роботах - посмотрите, как устроены кассы в супермаркетах. Они работают как принтер, подключенный к компьютеру кассира. Если прикрутить такой 'принтер' к вашей системе магазина и всего остального - чеки будут строго с той ценой, что в базе данных. И таких неприятностей будет намного меньше.

На сайте не указывают стоимость доставки за пределы Москвы. Бывают задержки с отгрузкой со склада. Но менеджеры держат в курсе событый, честны. Оплата банковским переводом проходит без задержек. Претензий к качеству товара нет.

Магазин понравился. Выбирала подогреватель для бутылочек. Утром заказала - вечером уже привезли. Менеджер, с которым общалась, произвела приятное впечатление, толково рассказал о нескольких моделях, помогла определиться с выбором. Спасибо за оперативную работу.