beauty-shop.ru

Отвратительное бронирование заказа в магазине, персонал удаляет забронированный заказ без уведомления покупателя. В понедельник 22.12.2014 позвонила по общему телефону этого интернет-магазина чтобы узнать наличие товара, милая женщина все проверила, сообщила, что товар есть с ТЦ 'Дружба', предложила оформить заказ. Я согласилась, она любезно записала все данные, сказала, что мне перезвонят из магазина на следующий день. До обеда на следующий день мне никто не позвонил, я сама позвонила в этот магазин. Милая девушка приятным голосом сказала, что моего заказа в базе нет и предложила забронировать массажер непосредственно у них в магазине. Записала мою фамилию и сказала, что товар отложен и я спокойно могу приехать за ним в четверг, как я и просила. Сегодня четверг, приезжаю в магазин, а мне девушки милым голосом говорят, что массажер, который для меня откладывали продан. На вопрос о причине таких действий, мне ответили, что они удалили мое бронирование. Мол они проверили все в базе не нашли заказ и удалили мое бронирование. Возмущает то, что я 2 раза бронировала заказ, и ни разу ни один сотрудник не смог его забронировать, при том, что каждый раз меня уверяли, что я могу не беспокоиться, все точно забронировали.