Нет гарантии что вообще обслужат, сервис 'перезвони мне' и 'он-лайн помощь' работает по остаточному принципу (мне позвонили аж на следующий день!!!). Магазин не заслуживает доверия, жалею, что не поискал отзывов в интернете. Деньги за не оказанные услуги возвращать не торопятся, несмотря на то, что на это достаточно 1-2 минут.
Не дай Бог умудриться вляпаться во взаимоотношения с ними. Бегите от них подальше, ибо альтернативы навалом.