При заказе товара по полной предоплате нет ни товара ни денег.
Некорректное, если не сказать издевательское общение, невыполнение оплаченных заказов и крайне проблемный возврат денег за невыполненные заказы. Судя по другим отзывам, складывается впечатление, что выполненных заказов вообще нет.