bandb.ru

Заказали коврики из поликарбоната арт.2707050 при условии, что коврики обладают антистатическими свойствами. Данная информация выставлена на сайте, а так же менеджер по телефону утверждал тоже самое. По факту оказалась, что на этикетке товара от производителя (где нет данных производителя куда можно было бы написать претензию , или потребовать сертификат к данному товару),предназначение товара только как защитное средство от повреждений поверхности пола. Менеджер Елена не может предоставить нам подтверждение свойств товара указанных на сайте, пытается оттянуть срок возврата товара, и еще очень грубо общается с клиентами. Единственное что она смогла сделать, на место сертификата товара, прислала копированную информацию из интернета о свойствах поликарбоната. По закону о защите прав потребителя имеем полное право вернуть товар, хотя бы по простой причине-не подошел. В чем менеджер отказывает. Данный товар как защитное покрытие, можно было бы пробрести и за меньшие деньги, нам нужны были именно коврики обладающие антистатическими свойствами.