bandb.ru

здравствуйте.на данный момент 23.12.10 заказ так до конца и не выполнен,товар к использованию не годен.заявка была от 25.11.10,перезвонили,обговорили и доставили быстро и без проблем,возможность выбора времени доставки оставили за мной...до момента доставки до подъезда проблем и предпосылок к беспокойству не было,все на хорошем уровне. но как только отдал деньги за изделие и столкнулся с проблемой ,все изменилось и до продавца 'не достучаться'.я уже вроде как и не интересен как покупатель.подробнее о проблеме:при вскрытии товара ,оказался некомплект,не хватало в упаковке газлифта, обещали исправить и довезти,сразу после этого 'пропали' на неделю.трижды отправлял письмом по обратной связи на сайте,трижды дозванивался до оператора и каждый раз как заново вежливо выслушивали ,обещали разобраться ,и снова 'пропадали',пока в очередной раз я по своей инициативе до них не дозванивался.все хорошо до момента пока клиент не отдал деньги,но очень хочется чтобы было уважительное отношение к клиентам и после.репутацию легко потерять в один момент ,а вот вернуть снова проблема.