bandb.ru

Покупал стулья 4 шт. Цена была самая лучшая. Отзвонили быстро, согласовали срок заказа 1 неделя, через неделю перезвонили и перенесли еще на неделю (спрашивается зачем называть заведомо невыполнимый срок? в других магазинах срок заказа этих стульев сразу обозначали в 2 недели)... В конце концов через 2,5 недели привезли, один из стульев оказался с заводским браком (выломана заглушка в спинке) экспедитор пообещал вопрос решить, перезвонил на след. день подтвердил, что решает и пропал. Через пару дней тишины дозвонился сам (кстати дозваниваться неудобно т.к. операторы работают только с 12 часов дня и часто не берут трубку - звонить приходится много раз) оператор приняла претензию, на след день отзвонили из гарантийного отдела и пообещали в течении недели поменять. Опять прошло больше 2-х недель и стул наконец поменяли. С одной стороны рад что сэкономил и что магазин выполнил свои обязательства, а с другой хотелось бы чтобы магазин указывал реальные сроки и повнимательнее относился к клиентам...