bandb.ru

Ужасный магазин. Сделала заказ 30.04.2011. Доставка была только 14.05.2011, несмотря на то, что договоренность была на 10.05.2011. Превезли все, но в коробке с комодом была крышка от другого комода (большего по размеру), комоды привезли другого цвета (заказывала орех - привезли яблоню). 16/05/2011 связывалась с менеджером Вадимом, он уверил меня, что до конца недели (то есть до 22.05.2011) мне эту крышку заменят, чего не случилось! При этом никто не позвонил и не прислал уведомления на почту о том, что доставки крышки необходимого размера не состоится! Я самостоятельно звонила в эту фирму много раз, при этом каждый раз меня уверяли в том, что мне все привезут. Разговаривала я при этом все время спокойно и вежливо. Но результата как небыло, так и нет до сих пор. Очередная договоренность была о доставке на сегодня до 12-00, но ничего не произошло, никто не перезвонил и, соответственно, ничего не привез. Я позвонила сама и просто уже наорала на менеджера, так как сил моих терпеть такое издевательство над собой больше нет. В результате договорились от доставке на поздний вечер. Посмотрим, привезут или нет! Разговаривают все (за исключением Мезенцевой Ирины из отднла доставки, который по ее словам является другой компанией и не собирается обеспечивать сроки доставки, указанные на сайте. По ее словам доставка осуществляется до 18, максимум до 20 часов, в то время, в какое укажет фирма, и если время доставки неудобно, даже не предлагает, а ультимативно заявляет о том, что самовольно отменяет заказ!). Вот такие работники работают в ООО 'Фирма Бит и Байт'. Остальные работники разговаривали достаточно вежливо, но толку от этого чуть - заказ так и не выполнен за уже почти 2 месяца. В случае каких-то изменений со сторон фирмы - НИКТО и НИКОГДА НИ РАЗУ не перезвонил и не предупредил о таких изменениях и не извинился даже!!!!!!! УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. НИКОМУ не советую, если только Вам хочется пощекотать себе нервы и у Вас куча времени для ожидания заказа и выколачивания своего заказа