Покупал фитнес-браслет Microsoft Band 2, при проверке оказалось, что экран не включается, зарядка устройства не помогла - я уже подумал, что неисправен. Однако после приезда в магазин и обращения к продавцу - все вежливо, корректно объяснили и показали - оказалось - все исправно, просто надо было сделать hard reset. Большое спасибо ребятам за оперативное взаимодействие.