babyhouse.ru

Плохой магазин, ужасные менеджеры. 7 июня заказал в этом магазине детский домик и песочницу желтого цвета MARIAN-PLAST, при этом заранее спросил возможна ли доставка на субботу (т.к. работаю в графике в Москве буду только 11, и день рождение сына 12), на что мне ответели: - Да, разумеется доставим в субботу. Все началось в среду 8 июня, позвонили и уточнили мой заказ. Потом позвонили 9 июня и сказали: - Осталось только 2 домика и до субботы их держать не собираются. Договорились с ними встретиться возле удобного для них метро и забрать заказ. Менеджер ответили, что песочницы в заказе не будет, т.к. она находится на другом складе и мне придется подаждать часа 2-3, но обещали что бесплатно доставят её в субботу. Курьёр который привез домик очень удивился тому что мне не отгрузили песочницу, в машине у него были, но были предназначены для других. Настала суббота, звонит курьер и говорит песочниц желтого цвета нету есть только синии, звоню в магазин объясняю ситуацию, обещают перезвонить. Проходит 30 мин. звонка нет, перезваниваю сам - говорят ничего не знаем разбирайтесь с курьером сами и вешают трубку, а затем не подходят или просто сбрасывают трубку. Если есть выбор обратитесь в другой магазин т.к. судя по общению никаких претензий и гарантий после продажи вам они точно не предоставят (кроме устных).