avtogsm.ru

В данном магазине делал покупки несколько лет. Магазин нравился, нареканий не было. Но вот с последним заказом, что то пошло не так. Доставили не то, что я заказывал. На мое обращение поступил ответ: 'Можете выслать нам в полной комплектации, мы решим Ваш вопрос. Стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта 'Гарантия на товар' 240 руб за посылку весом до 500 грамм плюс 40 руб за каждые последующие 500 грамм. ' Мне интересно почему я должен нести убытки по вине магазина? Отправка назад посылки в местном отдалении почты мне обошлась 420 руб 58 коп. Вес посылки 250 грамм. По формуле магазин мне компенсирует 240 руб. Потери не большие, но я не могу понять в чем моя вина? Все условия выставленные магазином я выполнил. Заказ оплатил полностью и сразу. От дальнейших действий магазина зависит и мое отношение к нему. Пока было все отлично.