Неоднократно пользовался услугами интернет-магазина, все покупки получал вовремя и в срок. Последняя покупка – термоконтейнер AVS. В этот раз произошла небольшая заминка, в связи с отсутствием товара на складе. Сотрудник магазина связался со мной по эл. почте и объяснил ситуацию, предложив на выбор 3 варианта: вернуть, оплаченные за товар, деньги, подобрать другой товар или дождаться нужного товара на складе, указав ориентировочное время его прибытия. Я остановился на последнем варианте. В последствии нужный товар прибыл ко мне в соответствии с прогнозом специалиста магазина, поэтому с моей стороны нарекания отсутствуют. Контейнер пришёл полностью исправный с хорошей функцией охлаждения, нагрев продуктов слабенький и очень неравномерный