Такого сервиса я ещё не видел! Купил чуть более года назад универсальную мобильную батарею (не буду называть марку, но далеко не дешёвую), как раз перед отпуском (о том как покупал тоже где-то отзыв был - я остался тогда вполне удовлетворён). Но эта штука не отработала и одного цикла: зарядилась - разрядилась и всё, капут: заряд не берёт, греется, не включается. Я и забыл о ней, кинул куда-то. Спустя год на мыло приходит письмо с напоминанием о заканчивающейся гарантии и просьбой описать опыт использования товара. Я и написал что да как, по-честному. На что мне было сказано: присылайте к нам в магазин, посмотрим. Я давай рыться...не нашел. Сестру попросил у себя посмотреть, маму.. И только когда сам приехал к маме в Москву (а прошло ещё 2 месяца), я эту батарею и обнаружил. Гарантийный срок уже прошёл, но я решил спросить в силе ли их предложение. И что вы думаете? Мне отвечают: 'Присылайте'! Я и послал. В результате батарею мне заменили на новую, прислали за свой счёт и оплату пересылки в ту сторону тоже произвели (и это при закончившийся гарантии, когда многие и слушать не станут). Так что я доволен как слон! От всей души благодарен avtogsm.ru! Не пропали мои 4 тыщи )) О таком сервисе я даже и не слышал!