Выполнение договоренностей (гарантийных обязательств). Уверен, есть и другие.
Кофе не предложили. :)
Почти год назад купил комплект ксенона Шоу-Ми. Неделю назад перестала зажигаться одна лампа. Подъехал в маг на Ферганской. В сервисе-партнере '12 Вольт' проверили лампу и блок розжига. Не успел моргнуть глазом как мастера заменили блок розжига по гарантии. Естественно, бесплатно. ОЧЕНЬ доволен. Теперь всё работает.