Брал холодильник. Оставил заявку на сайте в воскресенье, в этот же день позвонили, предложили доставку на понедельник, в 15-18 часов (я живу в области). Я согласился. На следующий день позвонили в ~13:25 обещали в течении полутора часов быть на месте. несколько раз созванивались как ко мне доехать, петляли. ПО приезду оказалось что грузчика не было, так что я активно участвовал в подъеме холодильника на 15 этаж (благо грузовой лифт работал). В 15:10 холодильник уже стоял на своем положенном месте. Холодильник без вмятин и царапин, работает исправно. В целом доволен. Но если бы товар принимал не я а жена, неизвестно, как бы поднимали холодильник без грузчика.