отсутствие самовывоза, неприветливый(ые) консультант(ы)
Позвонил уточнить возможные способы доставки и возможность самовывоза. Ответившего мужика, такое впечатление, что напряг сам факт того, что я позвонил, а когда я начал задавать вопросы, он тоже был не в восторге, но проявил выдержку и не наругался на меня. Заказ не оформил, ибо удобного для меня способа доставки нет (самовывоз или постамат).