Заказал комплект зимних не самых дешевых колес R17,привезли с виду вроде все норм и быстро ретировались....при более хорошем осмотре колёс обнаружил отсутствие двух шипов(не кретично,но неприятно при покупке новых!!!),при звонке в их фирму, оператор сказала,что надо писать только письмо в отдел рекламации итд,на все просьбы соедининть с кем либо из руководства был послан...в тот же отдел рекламации,который якобы должен все рассмотреть и ответить в течение мах 3 рабочих дней.....ответа не было неделю,после повторного письма они якобы запросили фото накладной и фото колеса,все быо им отправлено и они опять полный игнор на клиента.....больше ждать не намерен,так как резина купена для супруги и ждать выпада большого снега уже нет времени(на что они наверное собственно и рассчитывают).