atvmarket.ru

Обслуживание клиентов отвратительное. Судя по всему, магазин, не знает о том, что существует закон о защите прав потребителей, а именно ст.12, которая четко формулирует, что потребитель вправе, вернуть не продовольственный товар, не зависимо от его состояния, в течение двух недель. Если руководство компании считает, что щипцы для волос являются предметом личной гигиены, прошу дать ссылку на перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, где будет указан именно этот товарю Настоятельно рекомендую руководству магазина, ознакомится и ознакомить своих сотрудников с данным Законом, который является одинаковым для всех магазинов, без исключения! А так же объяснить им, что повышать голос не допустимо, по отношению к покупателям.