atvbazar.ru

Пытался приобрести в этом магазине телевизор PANASONIC TH-R50PV8. Позвонив по телефону 1-го октября в среду днём сделал заказ, который приняла девушка-Юля, сообщившая мне, что ТВ есть в наличии и привезти его могут в любой день с 12 до 18. Я сообщил, что работаю до 19 часов и заказ у меня приняли на суботу 4-е октября номер заказа 61829. Я уточнил и спросил у Юлии - а вы не забудете о заказе? КОНЕЧНО НЕТ !!! Понимая, что сервис у нас, НАШ, я перезвонил 2-го и 3-го задавая один и тотже вопрос - Вы не забудете про меня? Телевизор привезёте? Ну конечно привезём! Ждите! 4-го отложил все дела и жду, примерно в 11 часов звоню в магазин - ну, как там мой заказ? (наверное, я разговаривал с руководителем - имя которого не запомнил). Он заверил меня, что всё в порядке, всё ко мне едет, рассказал даже какой у них крупный и хороший магазин, что склад у них свой, что они не пререкупщики и по этому проблем просто не возникает. В 14 часов звоню ещё раз и Юля сообщает мне телефон курьера, чтоб я сам мог узнать у него, когда будет доставка. Курьер искренне удивился и сказал, что он в моём районе, но но моего заказа унего нет !!! Перваниваю в магазин и спрашиваю, как это надо понимать? и мне спокойно сообщают, что сегодня действительно произошла накладка и в машину вместо 26 диагонали положили 32. Когда я сообщаю, что жду 50 диагональ - ИСКРЕННЕЕ удивление. Затем, как ОБЫЧНО, в таких ситуациях,жду ответа по телефону, а они начинают выяснять, переговариваться дру с другом. Затем (тотже руководитель спрашивает меня) - Это вы с утра звонили? и получив утвердительный ответ заверил меня, что вопрос решим! Через некоторое время, мне перезванивает Юля и сообщает мне, что просто накладные не распечатали и ВСЁ, а теревизор привезут 6-го в прнедельник с 12 до 18, а я ей, что я до 19 часов работаю и именно по этому делал заказ на суботу. Пауза мы вам перезвоним. Перезванивает, мы привезём ваш заказ 6-го в 20 часов,т.к. в воскресенье мы отдыхаем.Ну чтож - ОТДЫХАЙТЕ!!! Вот это сервис! ну просто всё для клиента!