Заказывал аэрогриль VES AX 787. Несколько раз вносил изменения в свой заказ (определялся с моделью), менеджер не раздражалась - терпеливо несколько раз меняла заказ, хотя мне уже даже неудобно как-то было :) В итоге, все привезли, проверили - никто никуда не торопился, не было ощущения того, что от тебя хотят побыстрее отделаться. Товаром остались довольны.