atv-servis.ru

отвратительное обслуживание!!! Заказала кондиционер. Привезли с опазданием - сутки, да еще вместо 13-14 часов в 19. Установили, проверили, заполнили договор, оплатили. А потом собщили, что у низ нет с собой гарантийного талона.Наобещали привезти в течение 2-3 дней, однако прошел уже МЕСЯЦ, а воз и ныне там. По телефону звоню ежедневно, толку нет. А когда разговариваю с менеджером (если его можно так назвать) по второй линии покупателя обливают трех этажным матом, и слышу это уже не в первый раз.

Купил кондер с установкой. Привезли именно то и именно по той цене которая была на сайте взяв только еще за доставку (оговаривали по телефону при заказе). Установили нормально вроде за 2,5 часа, НО приехали вместо заявленных 14-15 часов в 18-30 сославшись на работу по другому адресу. Никто не предупредил о задержке, хотя я утром звонил и уточнял во сколько будут монтажники. Незачет манагерам в офисе и координаторам! Я как дурачек сидел и ждал их с 14 часов, отпросившись с работы!

Похабный магазин. Заказал кондиционер на понедельник, перезванивают и переносят доставку и заказ на 10.00 3.03.2011. Ждал до 12.00 звоню,мне заявляют что: 1. Ни о чем со мной не договаривались. 2. Сегодня будет только доставка. 3. И вообще заказанный мной кондиционер был с браком и таких у них больше нет. 'Профессионализм' бьет ключом.

позвонил, договорился о цене 47 000 рублей. Все хорошо. на след день менеджер Владимир заявляет, что начальство сказало цену повысить на 3000 рублей. На мои возражения ответил, что сделать ничего не может. То, что я заказал вчера роли никакой не играет. цена на сайте, кстати, через два дня опять 47000 руб. Кидалово.

Заказал себе кондиционер. На следующий день перезвонили и спросили 'Вы монтаж будете заказывать?'. На мой отрицательный ответ, получил такой же отрицательный ответ со стороны магазина 'Тогда мы вынуждены отказаться от заказа. У нас сейчас мало этих моделей осталось'. Фигня какая-то. Если предполагается покупка вместе с монтажом - тогда так и писали бы - и не тратили мое время. А так это - навязывание услуги.

Ни ответа ни привета. Нет ни какой реакции на оставленный заказ через интернет.Флаг им в руки с таким отношением к работе и клиентам.

Ужасный магазин!!!! Какие руководители(имею ввиду ст.менеджера Владимира)и девушку , такие и их подчиненные. Просто хамы и вруны, заказа товар , в день доставки ни кто не звонит, перезваниваю, говорят сегодня Вам доставки не будет, после попытки выяснить почему-говорят что я не понравилась ст.менеджеру-это что за хамство Полностью согласно со всеми отрицательными отзывами-не хочется начинать более глобальные разборки-не достойны они нашего внимания, сами загнуться с такими методами работы.А руководству советую обратить внимание на своих подчиненных

Всем привет. Установил сегодня два кондиционера, негатива нет, только один позитив. Приятно делать покупки в таких магазинах. Прочитав отзывы, сначала сомневался, но потом решил рискнуть, так как и про другие магазины, кучу негатива тоже пишут. Сделал заказ, кондиционеры привезли точно в указанное время. На след день заказал установку. Ребята приехали даже раньше указанного времени, молодцы, но я, в силу своей лени, комнаты для установки кондиционеров не подготовил, только мог сказать, куда мне надо установить кондиционеры. Рябят, это не смутило, и они сами подготовили место для установки. За что им огромное спасибо !!!!! Саму установку сделали на 250 %. За что тоже огромное спасибо. Короче, можно еще написать кучу позитива, но как я писал ранее лень. Подвожу резюме: Магазин отличный. Приобретайте в нем кондиционеры !!!!! P.S. За такой отзыв от магазина откат 100 % не получал!!!!! Так что даже не думайте, что я их сотрудник.

Купил кондиционер. Не знаю почему плохие отзывы, мне привезли все во время и сделали как надо.

Доброго времени суток. Не смотря на отзывы заказал доставку и установку у ребят. Ребята молодцы вчера всё привезли и установили. Особое спасибо установшику Мише без проблем и нариканий.

На 09 января 2011 года заказал кондиционер вместе с доставкой и установкой в 15 часов. Первый звонок от сотрудников ИП 'Хренов С.К.' (именно такое юридическое наименование организации Atv-servis.ru) поступил в районе 19.00. Внимательно выслушав душещипательную историю о том, что у установщиков в этот день украли из машины весь инструмент и т.п. и поэтому они были вынуждены ездить весь день по Москве докупать товар, я все-таки решил не откладывать дело в долгий ящик и согласился на установку. Согласен с уже имеющимся отзывом, что установку лучше заказывать у 'таджиков'! Ребята приехали совершенно неподготовленные к такого рода работам: без трассодефектоискателя (это прибор, который предназначен определить скрытую проводку, расположенную в стенах для того чтобы буром не пробить ее), без монтажной пены (о которой они впервые слышат!!! - необходимо для того, чтобы герметично запенить пробитую насквозь дырку в стене дома), без кабель-канала (необходимого ля того, чтобы скрыть те 20-30 см. трассы из 3-х проводов в квартире) - ну и наконец, самое замечательное - без ВИЛКИ. Да-да, именно вилки, которая по их мнению не входит в комплект кондиционеров премиум-класса Mitsubishi Heavy!!! Слышали бы их Японцы))). Своей вилки у них не было и для того, чтобы проверить работу кондиционера они (установщики) проводки воткнули в розетку! В общем работу принимал около 23 часов вечера сами понимаете с каким настроем. Опыт эксплуатации 1 день. Аппарат хороший, хотя в Инете есть цены и подешевле (жаль в наличии нет). Сборку у них лучше не заказывать, ну или хотя бы обговаривать все моменты сразу перед началом работ. Не наступайте на те же грабли, что и я.

Как магазин ничего особенного доставили в указанное время. Но они к несчастью еще и устанавливают кондиционеры.А вот этого лучше им не делать. Впечатление что установщики делают это в первый раз. Все блоки повесили криво. наружный блок забыли прикрутить.Магистраль проложили так что фото может участвовать в конкурсе ' ужасы нашего городка.' Но ребята старательные Если укажите на недостаток начнут устранять.Но учитывайте что лучше у них не получится , а время свое потеряете. Кондиционер у них купить можно. Но монтаж Лучше не заказывать. Наймите таджиков сделают не хуже , потому-что хуже сделать невозможно.

купила кондиционер 19.11.10, доставили вовремя, но на следующий день приехали с опозданием почти на час. установили все нормально!

Доставили кондиционер и установили на следующий день. Заказывал FUJITSU GENERAL ASY7U, хорошо установили, кондиционер работает. Доволен сервисом и покупкой. Спасибо.

Хотел заказать FTX25j/rx25j, без монтажа, оказалась, что цена на кондиционер без услуги монтажа соответствует 'старой' перечеркнутой цене. Ни где на странице об этом не сказано. Извините господа продажники, но это называется 'РАЗВОДИЛОВО'. Не советую данный магазин!!!

Хотела заказать кондиционер panasonik? сказали, что никаких не осталось, кроме LG, хотя на сайте висят, что есть. Звоню на след. день заказать LG, вне зоны действия сети. Наверно повезло, что не заказала у них..

Заказал музыкальный центр Panasonic SC-VK960EE-K. Отзвонились и объявили, что у них нет в наличии, а висит до сих пор, что есть.