Неграмотные менеджеры и специалисты. Требуют 1000р за проверку на битые пиксели - в итоге 'после проверки' привозят 60-дюймовый Sony с горящей точкой прямо по центру экрана. Вместо извинений за кучу потраченного времени и сил на затаскивание их техники (на второго человека в экипаже доставки денег жалеют) и тестирование того, что должно быть уже проверено (уж за тысчонку - можно потратить 5 минут на внимательный осмотр экрана) - сами пытаются предъявлять претензии в излишней разборчивости. Благо, есть варианты и дешевле, и, при этом, в более ответственных магазинах.