artcompas.ru

Заказывала спиртовые маркеры copic, sketchmarker brush поштучно. Ответ пришел оперативно на e-mail, всё обговорили. Оплатила заказ и доставку 'до двери'. Отправили почему то почтой россии, о чем я узнала получив смс от Почты России с №отправления. Сразу связалась с менеджером выяснить и попробовать вернуть посылку и отправить повторно уже курьерской службой, просила держать в курсе. Тишина. Никто не перезвонил в течение суток. Дозвонилась сама - ответ предсказуем. После чего я ещё два дня названивала менеджерам с просьбой вернуть на карту разницу в стоимости. К слову, деньги вернули и удобным мне способом. Посылка из Москвы в Нижний Новгород (400км) шла 9 дней. Открыла посылку - вместо 2-х маркеров sketchmarker brush лежат похожие оттенки Zig art&graphic twin... Нет слов! Ну молодцы конечно, но телефон для чего? Можно же согласовать было перед отправкой. Надеюсь, такое неуважительное отношение к клиенту продиктовано постновогодней суетой. Но впечатление от магазина испорчено. Дважды подумаю предле чем обратиться ещё раз.