arsilor.ru

Обращался много раз. Понравилось то, что персонал компании прекрасно разбирается в особенностях поставляемого товара, быстрое реагирует и предоставляет информацию по сделанному заказу. Так же, всегда заранее информируют о изменении статуса заказа/наличии/сроках поставки, чего нельзя сказать о многих других компаниях. Приобретенный товар соответствует заявленным характеристикам и ни разу не был сдан по гарантии, которая так же имеет место быть. В общем и целом очень доволен, продолжайте в том же духе. Спасибо!

Заказывал 'Жесткий диск Western Digital 2.5' 320Gb [3200BEVE 8Mb 5400rpm IDE]'. Позвонили: 'У нас такой диск в единственном экземпляре в резерве, если не выкупят, через 3 дня продадим его Вам'. Зачем так делать - непонятно (если в резерве - не выставляйте на продвжу).

Плохой магазин. Начали оформлять заказ по телефону - неожиданно прервалась связь - и вот уже 15 минут звоню - трубку не берут.

Всё супер! Ночью заказал колонки. Уже с утра перезвонили, подтвердили. Приехал, проверил, оплатил и уехал. Сотрудники очень внимательные и вежливые. Никаких проволочек! Первый раз покупка в интернет магазине доставила удовольствие. Спасибо огромное!!! Слушаю и радуюсь, как ребёнок:)))

По телефону отвечают 'интернет магазин' и очень совково ('Вась поди глянь есть еще *** на складе!'). Кроме неопытных операторов еще и некомпетентные менеджеры - заказанный утром товар обещали привезти сегодня (ключевое условие, до 6 вечера). В итоге в 3 перезвонили сказать что не привезут. От заказа отказался, больше нигде сегодня не успею получить то что мне нужно, спасибо им за это

Доставляли три дня, так и не доставили. :(

Заказал колонки вечером часов в 11, перезвонили на следующий день попросили подтвердить где-то в 10, а в 14 часов товар уже был на месте.

Заказал моноблок ACER 5761 последний в рунете по этой цене. Все ждал какого-нибудь подвоха. Заказал в полдень. Позвонили в 15-30 и сказали,что можно забрать заказ (как и обещали). Подъехал к вечеру. Мало того, что проверили работоспособность, так менеджеры на месте помогли пропатчить Виндовоз, закатать болванки восстановления системы и драйверов. Короче я вернулся домой с полностью настроенным компом и хорошим настроением. Машина работает как часы, считаю что в моем случае соотношение цена-качество очень хорошее. Работникам магазина огромное спасибо за помощь и хорошую работу. Присоединись к ранее высказанному пожеланию - добавьте пожалуйста на сайт информацию о том, что магазин у вас в среднем подъезде дома))). К слову - пока апдейтилась винда приходило человека 3-4 покупателя за товаром - все ушли довольными. Рекомендую этот магазин.

Заказывал аккумуляторы для бесперебойника (12V 7A). Плюсы: оперативно перезвонили, все четко и быстро. Минусы: аккумуляторы оказались произведены в апреле 2009 года. Т.е. 2.5 года лежали на складе без подзарядки. По сути это уже 'неликвид' - при сроке службы 3 года и допустимом хранении без подзарядки не более года работать они еще будут, но с сильной потерей емкости и протянут хорошо если год. (Ругаться на месте не стал: заменить бы мне их все равно не смогли, и альтернатива была одна - отказ от заказа). Недочеты: 1) если не спросить по телефону как их искать в здании найти их самостоятельно невозможно. На сайте этой информации нет. 2) В день заказа мне перезвонили, и мы согласовали что буду забирать заказ на следующий день после 15:00 или через день. На следующий день позвонили в 9:40 (будильник у меня стоял на 10:00) со словами 'заказ готов, приезжайте'. По приезду в офис спросил зачем меня разбудили, на что получил ответ что у них это обычная практика: если бы я не подтвердил утром готовность забрать заказ сегодня он бы был аннулирован и отправлен обратно. На вопрос что по телефону согласовывалось что забирать буду 'завтра или _послезавтра_' ничего вразумительного не ответили.

Заказала товар, который числится на сайте и в яндекс-маркете. По факту оказалось, что его нет. Вовремя позвонили и предупредили. Но все же могли бы убрать его из каталога.

Брал блок питания Chiftec A-135 650,кулер Titan TTC-NK35 ,самовывоз,разместил заказ в 14.00 из магазина позвонили через 5 мин.через час приехал в магазин,товар в идеальном состоянии, цены минимальные .Отличный сервис.Молодцы ребята.

Купил Ноутбук ASUS N75S i7 2630QM/8/1.5Tb/Blu-Ray/GT555M/WiFi/BT/Win7HP/17.3' товаром даволен привизли то что надо большое спасибо Менеджеру отдела, в срок как и договаривались работают быстро и надёжно и хотелось бы всех сотрудников данного магазина поблагодарить и пожелать дольнейшего развития в верх.

хочу сказать, что не в первый раз делаю заказ через интернет-магазин, но такого хамского общения еще ни от кого не слышала!!! Менеджер магазина работает отвратительно. Как можно упрекать клиента и говорить, что он виноват, что не позвонил! Ваши клиенты - это ваш доход! Научитесь вежливо разговаривать, даже если Вас посылают. Выругаться можно, повесив трубку.

Удобство заказа не на высоте - со мной не связались для подтверждения заказа на следующий день после его размещения до 12-ти часов (размещался он после 20 часов днем ранее). Пришлось позвонить и выяснить судьбу заказа лично. Оператор нервный, но может, это из-за пятницы. В итоге доставка товара была осуществлена оперативно и качественно. Мелкие придирки: В контактах магазина указан номер ICQ, но он нерабочий (пробовал туда отправить сообщение, не вышло, еще и авторизации требует), может, стоит его просто убрать?. Я заказывал 'Конвертер PC-to-TV Converter AVerMedia AVerKey Lite' и еще по мелочи - колонки, кабели.

Магазин понравился. Близко от метро, правда на доме нет вывески, пришлось спрашивать местных. Советую им нарисовать картинку на сайте, в какой именно подъезд заходить. Понравилось, что сразу отзвонились (не прошло и двух минут после заказа). Доброжелательно отнеслись в самом магазине, объяснили что и как работает, куда тыкать, дали советы по софту (покупала видео-плату) и вообще видно, что ребята с удовольствием общаются с покупателями. Это приятно. Успехов им.

Продавец совсем не психолог. Немного нервничает и огрызается. Забывая о том что покупатель его кормит. Если бы товар который я покупаю был бы в других магазинах на маркете не стал бы с ним церемониться.Купил бы в другом месте (хотя он может даже и не понимал что разговаривает грубовато бывает такое..) Достаточно пренебрежительное отношение в разговоре с самого начала (типо 'че надо я вам сказал так..вот так и есть ..вы что не верите..если не хотите не покупайте' ). За одно это я больше не стану ничего покупать в этом магазине.

Заказал компьютерную акустику, цена самая низкая на Маркете. Подвезли по договоренности к метро без опозданий. Всё отлично работает, спасибо.

Заказал.Подтвердил по звонку.Дождался сильно опоздавшего курьера.Но товар получил подобающим образом,по оговоренной цене. Из плюсов цены не некоторые позиции дешевле чем у прочих.А в целом обычный середнячковый инет магазинчик.

заказал фотокамеру в этом магазине. все четко, стоимость верная, доставили в отдел выдачи на следующий день как и обещали. из + все честно, вовремя, техника работает)) рядом с метро из - общение по телефону, ни здрасьте ни до свидания, позвонили при проверке заказа и назвали меня Сергеем, на что поправил что меня зовут не так, ответ шокировал 'а ну ладно'. сам офис тоже в полуподвальном помещении, никак не оформлен, без ориентиров на местности

Искала внешний жёсткий диск Hitachi и остановила свой выбор на Арсилоре. Заодно и батарейки-аккумуляторы заказала. Поскольку у меня уже был жёсткий диск, только он никак не хотел работать с моим нетбуком (сколько проводов и адаптеров я не подключала, ничего не помогало), за новым диском я решила поехать прямо в офис вместе со своей техникой, чтобы проверить - мало ли? От метро действительно близко, только пришлось бродить во дворе в поисках заветной двери. Она оказалась в угловом (втором) подъезде. Зато на моё счастье добрый дядя насоветовал мне кучу всяких полезностей и грамотно проконсультировал по поводу моего горемычного компа, у которого, как оказалось, с реестром всё плохо. Я не то, чтобы 'из дремучего леса', но не очень хорошо в этих вещах разбираюсь. Посему выражаю свои слова благодарности, т.к. теперь знаю, что делать и откуда у моего друга взялись проблемы :)

Заказывал Мультиварка BRAND 37500 Доставили в этот же день, в назначенное время. Большое спасибо коллективу.

Добрый день. Заказывал у них чайник термопот BRAND 34321 (3,2л.). Только одно но.. он какой то стремный. Плохо работает помпа. Бумаю не сдать ли его обратно

Заказал в понедельник в 12-00 на сайте корпус RaidMax Ninja 918WB с доставкой. Через час перезвонили сами и сказали, что товар есть в наличии,однако доставка будет дороже, так как он тяжёлый и курьер его не повезёт. Предложили забрать самому (при этом всё равно прибавляется 150 за доставку им в офис). По телефону спросил, соответствует ли его вид фото на сайте? Меня уверили, что да. В 16-00 перезвонили и сказали, что можно забирать. Поехал в обед на следующий день. Приехал распаковываем и видим, что корпус 'почти' тот что заказывал. Отличается внешний вид, вместо 'глазок' там 'решётки', это по идее следующая модель того же корпуса, но я то выбирал ради внешнего вида. Предложили отказаться без последствий. Все равно взял. Резюме: 4ка за не обновление фоток товара на сайте и бред с доставкой. Порадовала цена, обращусь ещё.

Сделал заказ и два дня полная тишина. Не понятно зачем этот магазин на маркете.

Заказывал чайник Брэнд 34321. Доставили на следующий день, в назначенное время. Большое спасибо коллективу.