Арсенал-СБ

1 апреля я заказал через интернет в этом магазине 2 камеры ('KPC-EX190SB1-19 (16)' и 'Sunkwang SK-2002C') и 3 БП. В ответ - тишина. Под вечер 2 апреля звоню, чтобы узнать о судьбе заказа. Менеджер Сергей Александров объясняет ситуацию примерно так: - Мы, кажется, Ваш заказ НЕ ЗАМЕТИЛИ. У нас отсутствует сотрудник, обрабатывающий электронные заказы, и почта не доходит. Перешлите на адрес expert@ письмо с подтверждением. И ещё она неприятность: - ...а у нас нет камеры 'Sunkwang SK-2002C', она будет через 3 дня. - Т.е. в понедельник? - Нет, через 3 дня, начиная с понедельника. Сегодня у нас короткий рабочий день. Разговор происходил в пятницу, около 17:55. В итоге договариваемся, что я подожду 3 дня. 5 апреля мне звонит другой менеджер - видимо, тот самый 'обрабатывающий электронные заказы'. Говорю ему, что уже договорился о доставке. Однако доставлять заказ никто не торопится. 9 апреля не выдерживаю и снова звоню Сергею Александрову. Оказывается, той камеры по-прежнему нет. - Но Вы же говорили - через 3 рабочих дня? - На складе её нет, а за работу склада отвечает другой сотрудник. Ждать именно ту камеру мне уже надоело, поэтому заказываю аналог. 12 апреля курьер привёз заказ. И снова неприятности: 1) Мне без каких-либо комментариев привезли чуть более дорогой аналог и вместо второй камеры: я фактически заказывал камеру 'KPC-EX190SB1-19 (16)' за 3038 р., а привезли нечто похожее под названием 'KPC-EX190 SWX' за 3100 р. 2) Вместо 3 БП почему-то привезли только 1. Подводя итоги: 1) Обработка заказов через интеренет работает отвратительно, реакции магазина надо ждать несколько дней. И всё дальейшее общение выглядит именно так - пока не позвонишь, шевелиться не будут. 2) Наличие товара на складе не соответствует данным с сайта. 3) Менеджер даёт прогнозы, за которые потом не отвечает. 4) Доставляют не то и не в том количестве, что было изначально заказано. РАЗГИЛЬДЯЙСТВО ВО ВСЁМ! Считаю, что подобным магазинчикам не место на Маркете.