Отличный сервис. Оперативная работа с покупателями, и, отдельный плюс - операторы общаются не 'автоматически', а в формате нормального человеческого диалога. Если звонишь с вопросом по заказу - отвечают быстро и с явным пониманием истории предыдущего общения. Остается приятное впечатление, что вы для них особенный заказчик,
в комментарии
Первый раз прислали неисправный холодильник. Но это скорее вина производителя. Заменили быстро и без проблем. При замене ошибочно выписали оплату повторной доставки на покупателя. Чтобы не заморачиваться с возвратом денег договорились что они спишут эту сумму со следующего заказа. Обещание выполнили, претензий нет. В целом даже при возникновении проблем все решалось очень быстро и вежливо. Поэтому общего впечатления от работы с данным магазином не испортило.