В начале единственный минус этого магазина- операторы не работают в выходные дни,а на сайте нет об этом информации, и авто-информатор по телефону говорит,что в выходные дни операторы принимают звонки с 10 до 17 часов по моск.вр. Теперь плюсы- В понедельник воспользовавшись бесплатной услугой 'Звонок с сайта', дозвонилась в течении 2-2,5 минут,оператор ответил на все заданные вопросы,на сайте оформила заказ и сразу оплатила с карты.Почти сразу мне перезвонили и подтвердили получение оплаты,через день телефон отправили почтой и предоставили номер отправления для самостоятельного отслеживания посылки.Сообщения о изменении статуса заказа приходили не только на электронную почту,но и в смс на телефон.Общение с работниками магазина было информативным и приятным. После получения посылки, отпишусь о качестве заказанного товара и упаковке. Получила посылку через 12 дней,но это иуже работа почты.Накладная и Гарантийный талон с печатью и подписью продавца прилагались, на коробке есть надписи на русском языке,естевственно на русском инструкция,телефон полностью соответствует описанию на сайте,мне всё очень понравилось.