aquapoint.ru

Добрый день. И так повествую. Заказывал в этом магазине бойлер косвенного нагрева Drazice, циркуляционный насос Wilo и гидроаккумулятор Джилекс, с доставкой. Нет, к качеству товара никаких претензий нет. Основная претензия на качество обслуживания. С доставкой у этих ребят беда. Своих автомобилей нет, поэтому пользуются услугами сторонних перевозчиков. Тем самым свой заказ я ждал 3 недели. 3 недели нервов , выноса мозга, вешанья лапши про то что у них оплата сначала долго шла, потом нет свободных водителей, потом через неделю водитель нашелся, но сломалась машина, после чего мне обещали на следующий день привезти..Привезли в итоге через 2 недели. НО, привезли не весь заказ, а только две позиции: котел и насос. Гидроаккумулятор обещали довезти на неделе. Потом выяснилось что с Джилексами у них проблема и мне обещали за те же деньги другой точь-в-точь такой же.. Прошла еще неделя, позвонил, выяснилось что на складе у них бракованный аккумулятор и надо ждать отгрузки с завода, дождались, еще через 2 недели привезли..Такой же..по объему и по цене..но на том сходства кончились. Мне важны были габариты гидробака, а тот который они привезли, взамен того что заказывал(с нужными габаритами) тупо не подходит. Ни в помещение занести, ни на месте своем установить (вот оно качество консультации, что бак такой же сказали, а что по форме своей совсем не такой сочли не нужным сообщить). В общем написал письмо на возврат денежных средств (покупалось на юр.лицо), сказали все получили в бухгалтерию отправили мол ждите. Жду уже третью неделю. Звоню - никто ничего не знает или просто трубку не берут. После 4-5 вечера в офисе никого нет, а по пятницам уже в час дня никого нет. Короче в итоге по срокам на объекте не уложились, попали на штрафы, на бак, который за свои пришлось покупать. В итоге не советую этот магазин ни как инженер отдела развития профильной стройфирмы, да и просто по-человечески, если Вам дороги Ваше время и нервы-поищите лучше другой магазин, благо их не мало.