Не отправляют ни смс ни эл.писем о статусе заказа и доставки.
В целом проблем с заказом и доставкой не было, можно немного прибавить в сервисе, хотя это и не главное, ибо в наши времена самое важное получить свой заказ туда, куда ты его заказывал, в назначенное время и дату и за обговоренные деньги.