apitcomp.ru

Заказывал в этом магазине аудио-систему Edifier S550 с доставкой. Сработали оперативно - менеджер позвонил через 15 минут, обговорили время доставки и остальные моменты. На следующий день приехал курьер. Сразу не понравилось как он обращается с товар - обе коробки от системы (суммарным весом 40 кг.) весьма небрежно были выброшены из машины. Получив деньги и мою роспись на накладной (в этом и была моя ошибка) уехал. Не обязательно сообщать службе доставки этаж и номер квартиры, т.к. они (якобы) не имеют права отходить от машины дальше чем на 5 метров. Подняв коробки в квартиру, и начав разбор комплектующий я обнаружил, что стационарный пульт управления не имеет защитной пленки на дисплее(хотя все было завернуто в пакеты). Дисплей в свою очередь оказался весь исцарапан и имел абсолютно не товарный вид. Позвонив в гарантийный отдел данного магазина, и сообщив о проблеме, получил вполне открытый ответ, что я возможно сам его испортил. Мне предложили привезти весь комплект к ним в гар. отдел, где они будут в неопределлный срок (назвали от 1 месяца до года) разбираться по данному вопросу. Отвезу все им обратно, и потребую возврата денег на законных основания. В случае отказа буду подавать в суд о возмещении стоимости товара, начисленных пени за каждый день его 'неиспользования' мною, судебные издержки и моральную компенсацию. Если решите покупать в этом магазине - проверяйте товар не отходя от кассы или машины доставки. Удачи.