Мне, наоборот, обслуживание понравилось, как и сервис. Персонал вполне адекватный, терпеливо ответили на все вопросы и даже помогли ценным советом. Возможно, все зависит от смены или магнитных бурь, ну, или плохой отзыв так на них повлиял и они исправились ХР