Сервис - отказали в гарантии под левым предлогом. Полная виртуальность - в случае проблемы общение только по электронной почте. И как получается, бесполезное.
Купил плеер с заводским дефектом. В гарантийном ремонте мне отказали, сославшись на то, что плеер вскрывался. При том, что плеер я не вскрывал и гарантийного ремонта так и не добился, мне его вернули действительно со следами вскрытия! Всё общение с магазином происходило по электронной почте - телефон только для заказов, а в случае проблем общение только виртуальное. Возможно, мне не повезло и это единичный случай - большинство отзывов о магазине хорошие - но я теперь категорически не рекомендую этот магазин. Нет никакого смысла в гарантии, которой невозможно воспользоваться. Только потраченное время, нервы и покорябанный плеер.