-сломались наушники купленные в данном магазине, причина поломки - заводской брак (при нормальном использовании наушников обломился один из проводов внутри оплетки, изоляция была в идеальном состоянии, никаких натяжений не было), от гарантии оставалось еще пол года. Оно конечно понятно, что причина была установлена пока только мною, но менеджер отказался принимать товар даже на экспертизу, он обосновал это тем что с поставщиком их магазин больше не сотрудничает, поэтому отправить назад их не получиться, и вообще гарантия от поставщика пол года, хотя на самом деле явно год.
Мне ничего не стоило самостоятельно перепаять штекер, не тратя время на заявления и ожидания, но тем не менее, согласно закону о защите прав потребителя, ответственность перед покупателем несет продавец, а не производитель, поэтому считаю поведение менеджера, а так же политику магазина, абсолютно неадекватными.