Я заказывал огромные часы на стену - 80 см в диаметре. Пришли они с дефектом, механизм не работал. Думал придется отправлять часы назад, будет куча заморочек. Но в аллтайм хорошее отношение с клиентами проблему решили оперативно прислав мне курьером новый механизм. Мне ничего не пришлось доказывать, просто заменили и все. Супер!