alltime.ru

Сначала не хотелось поднимать эту тему (осадок неприятный - правда, даже не хочется им звонить, разговаривать и слышать), чтобы не портить и сотрудникам настроение, но здесь все же напишу и свой отзыв и впечатление об этом магазине (не за 3 коп. сделка). Надеюсь, если кто решится у них покупать из данной категории товаров, этот отзыв поможет разработать детальный план поведения с ними. Так и не найдя отзывов о покупке ювелирных изделий, решилась на покупку и первое, с чем столкнулась - это менеджер: 1. просит ему перезвонить - сам 'теряется', 2. не может внятно объяснить как к офису проехать, чтобы осуществить самовывоз (нервно рассказывает, что у них только доставка), не магазин, а засекреченный объект, что заставляет начать нервничать, 3. огромной проблемой оказалось в расчетном документе, который они выписывают, указать размер кольца (что является немаловажным критерием данной категории товаров - это же не серьги и не подвеска), так же не находя внятных аргументов, почему этого делать не будут, 4. путем неимоверного количества вопросов по телефону, наконец выясняешь все условия доставки в регионы, тоже с нервными нотками со стороны менеджера, вместо того, чтобы подробно расписать на сайте, 5. и последнее, что больше всего расстроило - недобросовестность: на сайте указана чистота камня (бриллиантов) 3/3 (цвет/качество), а оказалось на бирочке 4/5А. Время для возврата все вышло, пока супруг вернулся с покупкой из командировки. Покупка была сделана 12.11.2010г., а на сегодняшний день 02.12.2010г. на сайте так и красуется юв.изделие с более высококачественными бриллиантами. Остается только пожелать вам удачи в вашем не легком труде... :(