Заказывал часы alpina. Не успел оформить заказ, как сразу позвонил менеджер (тут надо отметить момент, что при попытке оформить заказ с доставкой с формой был какой-то баг, мне ни коем образом так и не удалось указать адрес доставки и завершить оформление заказа, поэтому заказ пришлось делать с оформлением самовывоза) - оформлял через Интернет Эксплорер. У менеджера я уточнил, что заказ я хотел бы получить не самовывозом, а доставкой на следующий день. Курьер отзвонил в тот - же день в районе 18:00 с уточнением времени доставки товара. На следующий день курьер приехал в оговоренное время и передал заказанные часы. Все разговоры велись в довольно дружелюбном тоне. Весь процесс, если не считать шероховатостей с формой заказа, прошёл довольно легко, быстро и качественно. В целом качество магазина оцениваю, как отличное.