Отзыв о alltime.ru от Сошников Дмитрий 06.12.2015

Сошников Дмитрий оценил 06.12.2015

Оценка:

В магазине - хороший ассортимент. Нашлись недорогие, но стильные часы Orient в подарок жене: они её полностью устроили (прямо скажу, я подбирал часы по определённым критериям, и они совпали в конкретной модели. Она нашлась в наличии в магазине). Цена приемлемая даже с учётом доставки через почтамат. Часы пришли полностью готовые к работе, все гарантийные документы оформлены правильно.

Оплата на сайте несовершенна: если я закрыл вкладку со ссылкой для оплаты банковской картой, то найти её снова не смогу. Из-за этого пришлось дублировать заказ. Для таких случаев можно предусмотреть специальную сессию на сайте (как я понимаю, делать личные кабинеты покупателей владельцы не хотят). Порадовало, что открылся оффлайн магазин в Новосибирске, но наполнение сайта на момент заказа не соответствовало ассортименту в магазине: тех часов, что я в итоге купил, в магазине не было, хотя на сайте они были и значились как 'в наличии'. Думаю, эти шероховатости со временем устранят.

Менеджеры обрабатывают заявки в полуавтоматическом режиме (часть оформления - на сайте, они подтверждают наличие товара и запускают процесс доставки). При этом они показались дружелюбными и компетентными. Вообще, магазин производит впечатление, которое можно описать так: 'эти люди хотят продавать свой товар'. Поэтому у них отличный каталог, в котором можно побродить при случае, многое есть в наличии и консультанты не ленятся работать. Радует, что магазин выходит в оффлайн в крупных городах. Хорошо, что предлагаются различные способы доставки, в том числе 'автоматический': я, конечно, волновался, но эксперимент с почтаматом прошёл успешно, часы - абсолютно новые и полностью рабочие, а жена получила подарок точно такой, о котором просила.

Ответить