alltime.ru

Заказал часы Candino. Со мной связались в течении часа. Приятный менеджер. Посылка была отправлена на следующий день после подтверждения заказа через 'EMS Почта России'. По регламенту ФГУП 'Почта России' на отправку посылки в регион отводится 3 рабочих дня. На исходе сроков отправки в регион при общении по телефону с сотрудницей 'Почта России' выяснилось, что моя посылка утеряна. Я был в шоке! Позвонил в alltime для разрешения ситуации. Без каких-либо проблем менеджер в этот же день продублировал мой заказ через другую службу доставки. Все было получено без проблем, в полной комплектации и соответствующем качестве. Посылка упакована очень надежно =>, вероятность ее повреждения в пути следования минимальна. Итог: к alltime претензий никаких, это косяк нашей любимой почты. Более того, очень признателен за оперативное реагирование и альтернативную возможность получения заказа. Остался очень доволен. Молодцы, так держать!