alltime.ru

19.01.2013 я обратился в данный магазин в ТЦ 'Рогожская застава' на ш. Энтузиастов, для возврата ранее купленных (менее 2-х недель назад) часов. Продавец проверил внешнее состояние часов на предмет повреждений, после чего мы вместе с ним заполнили заявление на возврат и расходный ордер. После заполнения всех документов, продавец сообщил мне, что денег в кассе нет и предложил дождаться первого покупателя. В момент заполнения заявления, я видел, как второй продавец пересчитывал деньги из кассы. На мое возражение, относительно ожидания первого покупателя, мне ответили, что в кассе находятся личные деньги продавца и с усмешкой предложили помочь сделать выбор посетителю, который одиноко рассматривал витрины (не один из 4-х сотрудников магазина не проявил инициативу, помочь ему и проконсультировать, пока посетитель сам не попросил об этом). Я провел в магазине более 30 минут, за это время в магазине был единственный, выше указанный посетитель, который не получив должного внимания, покинул магазин. В итоге, не имея возможности ждать далее, я оставил запись в жалобной книге, забрал часы и покинул магазин. Все 4 сотрудника общались по хамски, психовали, Российского законодательства не знают абсолютно. Не первый раз покупал часы в этом магазине, но явно больше туда ни ногой!