1) Хотелось бы, чтобы всё-таки не загружали проблемами 'выслать по факсу квитанцию' , т.к. не каждый может это сделать и может можно ограничиться номером квитанции , датой, и местом оплаты , высылаемые по e-mail ? 2)время расширить до круглосуточного интерактивного общения с клиентами on-line , чтобы быстрей можно было получить товар , если будет так , то в следующий раз ещё с большим желанием клиент будет покупать у вас товар .