allo.ua

Заказала в вашем магазине микроволновую печь samsung, 14.07.2016( четверг) получила её на новой почте, 15.07.2016 установила, но пользоваться так и не смогла, т.к. СВЧ просто была нерабочей!!!!! Она не нагревала пищу вообще!!!!Связавшись с менеджерами я уточнила документы для возврата и выслала её в том же виде и комплектации назад.(18.07.2016 понедельник). Сегодня 26.07.2016, после стотысячи звонков на горячую линию мне наконец перезвонили и сказали, что мне отказано в возврате денежных средств, т.к. микроволновка была в использовании.... Как???? Объясните как????? Как можно пользоваться неработающей вещью ??? И теперь морочат голову с гарантийный ремонтом и сервисным обслуживанием. Хотела связаться на прямую с руководством, но оказывается оно не ценит своих клиентов и не горит желанием решать подобные вопросы! Оооочень задумайтесь прежде, чем заказывать тут технику( тем более через интернет!!!!). Никогда больше у вас ничего не закажу!!!!