Заказали телевизор на сайте с доставкой Новой почтой. Отправили очень быстро. Муж пошел забирать на склад НП. Проверил внешний вид и комплектность -все нормально. Оплатил денежку и забрал телек домой. В квартире он прогрелся до комнатной температуры, включаем -а там трещина на пол экрана. На выключенном экране ее не видно. Позвонили в Алло на горячую линию, оператор сказал отправлять телек обратно. Так и сделали. Сегодня позвонили из магазина, говорят что это не гарантийный случай, мы сами его разбили. Что трещину хорошо видно и на выключенном телевизоре (ага, особенно если ты продавец телевизоров и знаешь где она должна быть). Мол они отправят телек нам обратно и чтобы мы делали с ним что сами хотим. На вопрос почему на экране не было защитной пленки ответили что новые модели идут без пленок. В общем будем судиться.