allo.ua

Я заказала на сайте товар в кредит.Кредит оформлен, первый взнос сделала, скоро оплачивать следующий платеж, а товара до сих пор не получила!!!!!! Звоню спрашиваю о проблеме у операторов, обещают перезвонить на протяжении 2-х часов но никто не звонит уже 4 дня.Куда обращатся? Анулировать кредит?