Обрабатывают заказы оперативно и четко. К 'капризам' заказчика относятся с пониманием и идут навстречу.
Пункт выдачи (самовывоз) находится далековато.
Делал два заказа. Никаких претензий нет. Менеджер (Денис), квалифицированный, вежливый, на запросы реагирует оперативно и по существу. По моему опыту взаимодействия с Интернет-магазинами, этот отличается в лучшую сторону.